Кулыгин отвозит бригаду на вызов, а там их ждет франт в костюме и с чемоданом. Мужчина уверен, что медики довезут его с мигалками в объезд пробок, но не думает о тех, кто реально ждет помощи. В плохом настроении бригада получает новый вызов — к «бабушке с пирожками» Лидии Фиолетовой. За душевным чаепитием она рассказывает о поездке к своим внукам, но Рая диагностирует у старушки инфаркт. Кулыгин оглядывается на пациентку и совсем не следит за дорогой. Машина скорой попадает в аварию…
